Omega und Swatch nehmen sich der 11 Planeten an
Um was es geht im Zusammenhang mit den 11 Planeten Erinnern Sie sich noch daran, mit welcher Eselsbrücke Sie in der Schule die Reihenfolge der
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Die Tankstelle der Zukunft – Wie alles begann Im letzten Herbst habe ich den Film 25 km/h gesehen. Zwei Brüder im fortgeschrittenen Alter entscheiden sich,
Meine persönliche Geschichte mit Mercedes – Kindheit Ich habe einen Stuttgarter Vater und eine St.Galler Mutter. Die Schweiz hat keine Automobilindustrie mehr. Enzmann, Monteverdi oder
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Eine Studie des schwedischen Softwareanbieters IFS zeigt, dass Unternehmen nicht in der Lage sind, Kundenerfahrungen zu inszenieren Unternehmen verpassen eine grosse Chance, interne Prozesse zu
Hintergrund Ende 2020 beauftragte Mapp Digital Forrester Consulting damit, zu evaluieren, wie Unternehmen des Mittelstands Kundeninformationen sammeln und analysieren, um die Kundenerfahrung (CX) als Basis
Der hier vorliegende Beitrag beantwortet die folgenden zwei Fragestellungen: 1.) Wie lassen sich die Begriffe Customer Centricity, Customer Journey, Customer Experience und Customer Touchpoints ins
Wird darüber gesprochen, wer die digitale Disruption verschlafen hat, dann werden meist zwei berühmte Marken genannt: Kodak bei der Digitalfotografie, Nokia bei den Smartphones. Doch
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